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Après la réception de votre dépôt, nous ferons les réservations et vous les confirmerons Tracevietnam travel préfère les modes de votre paiement suivantes: 1. Paiement par la carte de crédit Nous acceptons VISA, MARTERCARD. Nous vous faisons attention que le supplément du frais bancaire est 3% pour le paiement par Visa et Mastercard. Suivez les instructions suivantes pour compléter le processus du paiement. Après avoir reçu votre carte, nous vous enverrons une facture pour votre règlement par fax ou émail. Imprimez la formulaire de la lettre d'autorisation et remplissez toutes les informations demandées. Joindrez une copie de la carte de crédit à 2 faces et une copie du passeport (premier page), celle de la carte d'indentité et la photo. Imprimez la lettre d'approbation et remplissez toutes les informations exigées. (exepté la date) Notez que le frais de votre carte de crédit doit être payé pour Tracevietnam Travel. Envoyez 2 formulaires ci-dessus et les copies au numéro de fax:(84 - 4) 3926 4364, ou scannez-les et envoyez-les par émail à: infovietnamexcursion.com 2. Envoyer l'argent via PayPal Quand vous recevez notre proposition avec le dévis, vous trouverez dans la lettre un lien, cliquez-le et vous connecterez au siteweb Paypal pour faire le paiement. Si vous êtes un member de Paypal, simplement, vous continuerez les étapes suivantes de ce système usual. Si vous n'êtes pas encore un membre, c'est facile à le joindre et c'est gratuit! Si vous avez eu un compte de Paypal, payez-nous directement à paytourduvietnam.com après la connexion à votre compte sur http://www.paypal.com Notez que le frais de Paypal est compté sur votre compte. C'est à dire vous devez ajouter les frais de Paypal quand vous nous payez via ce système de Paypal en sécurité. Détails du frais de Paypal:: Si vous virez l'argent d'un compte en dollar ouvert aux Etats-Unis, simplement ajoutez 2.9% du montant + 0.3 US$ comme le frais de Paypal à votre montant total. Si vous virez l'argent d'un compte en dollar ouvert hors des Etats-Unis, ajoutez 3.9% + 0.3 US$ comme le frais de Paypal à votre montant total. Si le virement a été fait d'un compte pas en dollar, ajoutez 3.9% + 2.5% (frais de change) + 0.3 US$ comme le frais de Paypal à votre montant total. Pour réduire la complication pour vous, nos clients, nous compterons ce frais et l'ajouter quand nous vous demandons votre avance ou votre paiement. Note: Quand Paypal ou Tracevietnam Travel ont la raison à douter que votre paiement est frauduleux, nous avons le droit de garder votre réservation et de vous demander un autre mode de paiement. 3. Envoyer l'argent via Western Union Utilisez notre information suivante: Prénom: Cong Dernier nom: Nguyen Thanh Adresse: Numéro 18, Rue Ta Hien, District Hoan Kiem, Ville Hanoï, Pays Vietnam. Ville: Hanoï Numéro de la carte d'identité: 111 345 6770 Numéro de telephone: +84 913 005 974 Et envoyez-nous le MTCN (Money Transfer Control Number) et le code secret (si nécessaire) après votre envoi d'argent. 4. Virement et compte bancaire. Exepté le paiement en espèce, le frais bancaire peut être appliqué ( le frais bancaire est payé par les clients). Voici les détails de notre compte bancaire: Nom du bénéficiaire: Nguyen Thanh Cong Numéro du compte du bénéficiaire: 41670409 Nom de la banque: ASIA COMMERCIAL BANK Adresse de la banque: 44/42 RUE NGUYEN PHONG SAC, CAU GIAY DISTRICT, HANOÏ, VIETNAM. Code Swift ou code bancaire pour le virement: ASCB.VNVX Site Web: http://www.acb.com.vn Annulement et remboursement Si les circonstances inattendues surgissent et influcent à vos plans de vacances. Nous avons le plaisir de vous assister avec les procédures de l'annulement et vous rembousons votre argent. Notre tarif de remboursement qui est dérivé par les exigences de nos fournisseurs, a le résumé suviant: Annulement 30 jours avant le commencement du voyage: remboursement de 80% Annulement 14 jours avant le commencement du voyage: remboursement de 70% Annulement 7 jours avant le commencement du voyage: remboursement 60% Aucun rembousement pour les annulements pendant 2 jours avant le départ. Pour avoir une authenficiation, seulement les avertissements écrits (émail ou fax) sont acceptés. Le rembousement sera fait via le virement bancaire ou la carte de crédit et dépend du mode d'acquisition original. Le frais bancaire sera appliqué sur votre compte.
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